Das Unternehmen und/oder seine Vertreter haften weder für Unfälle, Verletzungen oder Tod noch für Passagiere noch für Verlust oder Beschädigung persönlicher Gegenstände oder Gepäck, unabhängig von den Umständen, unter denen ein solcher Unfall, eine Verletzung, ein Tod, ein solcher Verlust oder eine solche Beschädigung entstanden sein könnten.
Das Unternehmen und/oder seine Vertreter haften nicht für Unannehmlichkeiten oder Verluste, die durch Verzögerungen bei den Dienstleistungen und zusätzliche Kosten für Unterkunft, Transport und damit verbundene Kosten verursacht werden, einschließlich widriger Witterungsbedingungen.
Das Unternehmen und/oder seine Vertreter behalten sich das Recht vor, Dienstleistungen aus jedem als notwendig erachteten Grund zu stornieren, zu ändern oder zu ersetzen.
Das Unternehmen und/oder seine Vertreter behalten sich das Recht vor, die Beförderung einer Person mit einem beliebigen Service zu verweigern und Personen aus beliebigem Grund oder im Interesse anderer Passagiere von allen Diensten zu entfernen.
Keine ausdrückliche oder stillschweigende Garantie für Fahrzeuge, die dem Unternehmen gehören, von ihm geleast werden oder für das Unternehmen betrieben werden, noch können der Betreiber oder seine Vertreter eine Haftung für Verluste, Verzögerungen, Ausfall von Dienstleistungen, Tod oder Unregelmäßigkeiten übernehmen, die aus irgendeinem Grund auftreten können, und es wird ausdrücklich vereinbart, dass alle Buchungen gemäß diesen Bestimmungen und Bedingungen vorgenommen und akzeptiert werden.
Fahrpläne und Tarife können ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Mahlzeiten oder Erfrischungen werden vom Unternehmen nicht angeboten, es werden jedoch Zwischenstopps auf dem Weg angeboten. Minderjährige müssen jederzeit von einem Erwachsenen begleitet werden. Alle Reisen, die mit einem Firefly Express-Service oder einem Firefly Codeshare-Service gekauft wurden, sind nicht erstattungsfähig.
Eine Änderung des Reisedatums und/oder der Dienstleistung (Transfer) erfordert eine Vorankündigung von mindestens 48 Stunden ab dem ursprünglichen Reisedatum und der ursprünglichen Uhrzeit. Aus Sicherheitsgründen können bestimmte Güter oder Gegenstände nicht befördert werden, wie Waffen, explosive Güter, brennbare/gefährliche Gegenstände und Batterien.
Obst und Gemüse werden aufgrund der Quarantänebestimmungen der Regierung nicht befördert. Anfragen zur Sitzzuteilung können nicht garantiert werden.
Aus Sicherheitsgründen verlangt Firefly Express, dass jeder Passagier, der mit einem Rollstuhl reist, jederzeit von einer Begleitperson oder Begleitung begleitet werden muss.
Wir empfehlen Ihnen, Firefly Express mindestens 72 Stunden vor Abflug zu kontaktieren, da die Zuweisung eines rollstuhlgerechten Busses für einen bestimmten oder angeforderten Service von der Verfügbarkeit abhängt. Ein rollstuhlgerechter Reisebus auf allen Firefly Express-Verbindungen kann nicht garantiert werden.
Firefly hat Vereinbarungen mit anderen Fluggesellschaften getroffen, die als „Codeshare“ bekannt sind. Das bedeutet, dass Sie auch dann, wenn Sie eine Reservierung bei Firefly vorgenommen haben und ein Ticket für einen von Firefly beworbenen Service besitzen, mit einer anderen Fluggesellschaft reisen können.
Firefly Coaches sind nicht verantwortlich für Verbindungen, die aufgrund von Verspätungen verpasst werden. Dies schließt Verbindungen mit anderen Fluggesellschaften ein.
Firefly Coaches übertragen Ihre Buchung nur auf einen Firefly-Service auf den nächsten verfügbaren Service. Alle angegebenen ermäßigten Tarife unterliegen der Verfügbarkeit und können daher nicht garantiert werden.
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